双11电商瞄准下沉消费,大战升级背后现隐忧
在电商法、消费者权益保护法日益严格的今天,一味蛮荒扩张而不顾及用户体验和反馈,终究还是难以走得长远。
根据中国消费者报社和阿里巴巴集团联合发布的《电商消费维权指数2019年度报告》数据显示,2019年电商消费维权指数均值81.6,相比2018年降低14个点,保持在正常区与乐观区之间。
从商业模式角度来看,汤臣倍健长期持续依赖“广告”模式的投入,已经不能进一步改善公司业绩增速下滑的态势,一旦用户进入倦怠期,公司产品的竞争力或将出现下滑,广告带来的营收增长将会越来越少。
虽然阿里巴巴并未公布其平台的订单总量,但根据一些细节我们还是可以推测出来。2018财年(2017年4月-2018年3月),阿里平台人均下单90次,高于2017财年的85次。
对于未来港货代购将以一种什么样的方式存在,娴姐也表示不好预测。在她看来,或许取代水货客代购的,会是进口渠道更正规、手续更加完整的进口商品。